- Ich habe ein Produkt erfolgreich gekauft, aber ich möchte ein anderes Produkt hinzufügen, was soll ich tun?
Unter normalen Umständen liefern wir die Waren in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung für Sie. Sie können erneut eine Bestellung aufgeben und sich an unseren After-Sales-Kundendienst wenden, um Sie vom Porto auszunehmen. Wir werden das übermäßige Porto auf Ihr Zahlungskonto erstatten.
- Ich habe das Produkt erfolgreich gekauft, aber ich möchte zurückerstatten, was soll ich tun？
Wir geben Ihnen eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihre Waren nicht versendet werden. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
Wenn Sie die Waren erfolgreich erhalten haben und die Waren erstatten möchten, können Sie sich an unsere Rückerstattung des Einzelunterrichts an Kundenservice wenden, das Rückgabeformular online ausfüllen und wir werden für Sie zurückerstattet.
- Wie man mit unserem After-Sales-Zentrum in Kontakt tritt？
Sie können uns per E -Mail mit uns in Verbindung setzen, unser Kundendienstsystem erstellt ein Ticket für Sie. Bitte können Sie sicher sein, professioneller Kundenservice wird es für Sie verarbeiten, bis Sie zufrieden sind.
Sie können uns auch über unser Telefonsystem mit uns in Verbindung setzen. Aufgrund der Arbeitszeitzone können Sie uns auf eine geschäftige Zeile begegnen, und wir können Ihnen eine Nachricht oder eine SMS überlassen, und wir werden Ihnen während der Arbeitszeit rechtzeitig antworten. Wir empfehlen Ihnen, uns per E -Mail zu kontaktieren. Für Kontaktinformationen können Sie sich an die Seite mit der Kontaktseite befassen.
- Wird ich mit Zoll und Steuern beauftragt?
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar steuerfrei. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise für Pflichten und Steuern zahlen können, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Importsteuern, Pflichten und damit verbundene Zollgebühren können berechnet werden, sobald Ihre Bestellung an ihrem endgültigen Ziel ankommt, das von Ihrem örtlichen Zollbüro festgelegt wird. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird von uns nicht gedeckt. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht wurden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollbüro.
- Ich habe die Ware schon lange nicht mehr erhalten.
Wenn Sie die Waren innerhalb der angegebenen Versandzeit nicht erhalten, können Sie geduldig warten. Bitte beachten Sie die Versandstation für die Versandzeit. Sie können sich auch an unseren Kundendienst nach dem Verkauf wenden. Sie helfen Ihnen, die Tracking-Nummer zu überprüfen und die Lieferung zu arrangieren.
- Kann ich ohne eingetragenes Mitglied einkaufen?
Sie können einkaufen, ohne sich als Mitglied zu registrieren. Nachdem Sie die Waren erfolgreich gekauft haben, senden wir Ihnen eine E -Mail und dienen Ihnen weiter. Sie können uns jederzeit kontaktieren.
- Kann ich kostenlosen Versand bekommen?
Wenn Ihr Einkauf unseren kostenlosen Versandbetrag erreicht, erhalten Sie kostenlosen Versand.
- Warum ist mein Produkt langsam klar?
Die Zollabschlusszeit der Ware wird vom Zoll des Ziellandes festgelegt. Unser Transportunternehmen wird sein Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Waren schnell geklärt werden.
- Warum erhalte ich regelmäßig E -Mails mit Produktwerbung von der Website?
Da Sie unsere Werbe -E -Mails auf unserer Website abonniert haben, können Sie am Ende der E -Mail auf die Schaltfläche "Abbestellen" klicken oder den Kundendienst kontaktieren, um Ihr Abonnement zu stornieren.
- Wenn ich eine Rückerstattung möchte, kann ich mich an die Bank wenden, um sich zu bewerben.
Sie müssen sich nicht an die Bank wenden, Sie können sich an unsere Rückerstattung eins zu eins Kundenwesen wenden, und wir werden das Rückerstattungsverfahren für Sie behandeln.